ショップからのお知らせ

【重要】NP後払い手数料改定のお知らせ
2026年10月1日以降のお届け分より
改定前：277円（税込）　→　改定後：283円（税込）
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<<夏のお米の保管に関するご注意>>
お米は生鮮食品です。カビや虫の発生を防ぐため、密封容器などに小分けして冷蔵庫の野菜室に保管することをおすすめいたします。やむを得ず常温で保管される場合は、ご注意いただきますようお願い申し上げます。
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【重要】公式LINEとメールの返信遅延のお詫び
ただいま、大変多くのお問い合わせをいただいており、お返事までにお時間をいただいている状況です。
順次ご対応しておりますので、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
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お客様へのご対応が追いつかない状況のため、誠に勝手ながらお電話でのお問い合わせはご遠慮いただきますようお願い申し上げます。
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===== 受信設定のお願い =====
西間農園からのメールが届かないケースが増えております。弊社のメールが受信できるよう「@nishimanouen.com」と「@nishimanouen.co.jp」のドメイン受信設定をお願いいたします。
メールが届かない場合、恐れ入りますがマイページよりご注文内容、出荷状況をご確認ください。
ご注文内容に確認が必要な場合はメールを送信させていただきますが、ご連絡がつかない場合はご注文をキャンセルいたします。
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【対面販売について】
現在、対応が困難なため当農園にてお米を受け取る形の販売は行っておりません。
ウェブショップ（配送業者様の配達のご注文）のみ受付しております。
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【定期購入について】
現在ご利用いただいている定期購入は、ご連絡がない限り自動継続となります。弊社では、定期購入のお客様へ安心してお米をお届けできるよう、お米をあらかじめ確保し、継続してお届けしております。これからも定期購入のお客様へのお届けを最優先に、心を込めて取り組んでまいります。なお、新米は、前年産のお米がなくなり次第、順次切り替えてお届けいたします。
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※定期購入はご好評につき予定数量に達したため新規受付を停止しております。
定期購入枠に空きが出た場合は、現在通常注文で継続的にご購入いただいているお客様へ優先してご案内いたします。その後、空きがある場合に新規のお客様へご案内いたします。
【ご注意】大変恐縮ながら、受付再開に関する個別のお問い合わせにはお答えできません。予めご了承ください。
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■お荷物のお届けについて
▶ヤマト運輸 (外部サイト) 　　▶佐川急便 (外部サイト)　　　▶日本郵便 (外部サイト)　　　
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【お知らせ】　▶ 西間農園のお米残留農薬検査・放射能検査について
【ご注意】　　 ▶ 予約商品のクレジットカード決済について
【ご注意】　　 ▶ ご注文間違いが増えております
【ご注意】　　 ▶ マイページにログインできないお客様へ