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店舗情報

ショップ名	産地直送北海道米通販サイト西間農園公式ウェブショップ
販売業者	有限会社西間農園
販売責任者	西間亙
所在地	078-0311 北海道上川郡比布町南１線 2号869番地の11
電話番号	0166-85-2929
FAX番号	0166-85-4118
メールアドレス	info@nishimanouen.com
ホームページ	https://nishimanouen.com
取扱商品	お米・野菜
許認可・資格	JGAP認証農場
販売数量	商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金	■送料（税込）北海道　　　　800円（20kgまで）東北　　　　　1,000円（10kgまで）　1,600円（20kgまで）関東、信越　　1,200円（10kgまで）　1,800円（20kgまで）北陸、中部　　1,300円（10kgまで）　1,900円（20kgまで）関西　　　　　1,600円（10kgまで）　2,200円（20kgまで）中国　　　　　1,700円（10kgまで）　2,300円（20kgまで）四国　　　　　1,800円（10kgまで）　2,400円（20kgまで）九州　　　　　1,900円（10kgまで）　2,500円（20kgまで）沖縄　　　　　2,000円（10kgまで）　2,600円（20kgまで） ■代金引換手数料（税込） ※1個口につき下記の代引手数料が加算されます。【2個口の場合は手数料×2】支払総額1万円未満： 330円支払総額1万円以上3万円未満： 440円支払総額3万円以上10万円未満： 660円支払総額10万円以上30万円未満： 1,100円支払総額は1個口の【商品合計＋送料＋代引手数料】　 ■銀行振込手数料、郵便振替手数料、後払い手数料は原則としてお客様ご負担にてお願いいたします。消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
申込の有効期限	ご注文後7日以内にお支払いください。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期	【クレジットカード決済、代金引換、楽天ペイ、PayPay、Amazon Pay、d払い、au PAY（ネット支払い）、あと払い（ペイディ）のお客様】ご注文確認後3営業日以内に商品を発送いたします。【後払い（コンビニ・郵便局・銀行）のお客様】与信審査完了後、3営業日以内に商品を発送いたします。 ※他のお支払方法への変更をお願いする場合がございます。その際ご連絡が取れなかった場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。【銀行振込、郵便振替のお客様】ご入金確認後3営業日以内に商品を発送いたします。 ■商品到着日をご指定の場合は、そちらにあわせて発送いたします。 ■出荷が混み合っている場合は、発送が遅れる場合がございます。何卒ご了承くださいませ。

返品・不良品について

返品期限・条件	ご注文の商品と違うものが届いた場合、商品到着から7日以内にご連絡ください。発送中の破損、不良品等があった場合、商品到着から2日以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 ※商品到着後、中身のご確認をお願いいたします。【ご不在続き・受け取り拒否について】長期不在や受取拒否などにより商品が弊社に返送された場合は、お客様の都合によるキャンセルとして、片道の送料分をご請求させていただきます。代引き発送の場合は、往復の送料分と代引き手数料をご請求させていただきます。 ※返送時の送料は通常の配送料金となります（弊社が表示している送料とは異なります）ので、ご注意ください。
返品送料	お客様都合の場合、送料はお客様ご負担とさせていただきます。ご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は弊社が負担いたします。
不良品	万一不良品等がございましたら、弊社の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着から7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。【真空パックの真空漏れについて】真空パックは輸送中の振動等でピンホールという小さな穴が開いてしまい、真空漏れすることがございます。完全に防ぐことは難しいため、ご理解いただけますと幸いです。また、お米の品質には問題ございませんので返品交換はできません。ご了承ください。なお、真空漏れしていた場合は、真空パック料金(1袋につき100円)をご返金致します。

お支払方法について

お支払方法

代金引換、銀行振込、郵便振替、クレジットカード決済、楽天ペイ、PayPay、Amazon Pay、d払い、au PAY（ネット支払い）、あと払い（ペイディ）、NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行）を用意してございます。
ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

※楽天ペイ、PayPay、Amazon Pay、d払い、au PAY（ネット支払い）、あと払い（ペイディ）は定期購入にはご利用いただけません。

※代金引換：ご注文者様と配送先が異なる場合、複数配送先の場合は代金引換はご利用できません

※NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行）：ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄。ネットプロテクションズによる与信審査の結果によってはご利用できない場合がございます。

他のお支払い方法への変更をお願いする場合がございますので、あらかじめご了承ください。
その際ご連絡が取れなかった場合は、キャンセルとさせていただきます。

お支払期限

・代金引換：商品引渡時
・クレジットカード決済・楽天ペイ・PayPay・Amazon Pay・d払い・au PAY（ネット支払い）：クレジットカード会社の締日によります
・銀行振込と郵便振替：ご注文後7日以内
・NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行）：商品到着後、請求書発行から14日以内
・あと払い（ペイディ）：請求確定後、請求書記載の支払期限。
なお、請求が確定されるタイミングは商品毎に異なりますので、商品が届く前に請求が発生する場合もございます。